当我们使用电脑时，鼠标和键盘是最基本的输入设备，能够直接影响我们的操作体验。由于连接不良或其他问题，有时这些设备会失去响应，给我们的日常工作和生活带来诸多困扰。了解如何解决鼠标和键盘无法使用的问题，显得尤为重要。本文将为您提供简单易行的修复方法，以便于快速恢复设备的正常功能，确保您能顺利完成各种任务。
如果鼠标和键盘不工作，首先要检查连接状态。对于有线设备，可以确保USB接口插牢。如果使用的是USB集线器，建议尝试直接插入电脑的USB端口，排除集线器的故障可能。对于无线设备，检查电池是否已电量不足或失效，必要时更换电池。连接不良也可能源自USB端口故障，因此可尝试将设备插入其他端口。
核实电脑是否已识别到设备。进入设备管理器，查看是否有异常设备标识。如果有，右击选择更新驱动程序或卸载设备，随后重新启动计算机，系统会自动重新安装驱动程序。确保驱动程序是最新的，这样可以有效提升设备的兼容性和性能。
一个简单的重启操作往往能解决许多临时故障。关闭计算机后，拔掉鼠标和键盘，再次连接并启动电脑，大多数情况下可以恢复正常使用。如果问题依旧存在，可以尝试在安全模式下启动电脑，这样可以排除第三方软件导致的冲突问题。
如果设备仍无法工作，考虑使用其他鼠标和键盘进行测试。这可以帮助您判断问题是出在设备本身，还是电脑的设置或驱动程序上。如果其他设备正常工作，可能需要联系厂商进行维修或更换。
保持系统和驱动程序更新也是避免此类问题的关键。定期检查Windows更新以及设备驱动程序的更新，可以有效防止潜在的兼容性问题，让您的输入设备始终保持良好状态。通过以上方法，您可以一一排查鼠标和键盘无法使用的原因，助您快速恢复设备的正常功能。