当我们在使用电脑时，鼠标或键盘的突然失效是一种非常令人沮丧的体验。这种情况往往会导致我们无法进行任何操作，严重影响工作效率。面对这样的困境，首先要保持冷静，了解可能的原因以及相应的解决办法。无论是因为硬件故障、驱动程序问题，还是系统设置错误，及时的排查和处理都能有效恢复设备的正常使用。接下来，本文将为您提供一系列详尽的排查步骤和解决方案，让您能快速应对鼠标或键盘无法使用的问题，确保您的工作能够顺利进行。
检查硬件连接是解决设备无法使用问题的第一步。如果您使用的是有线鼠标或键盘，请确保设备插头已牢固连接至电脑的USB端口。如果是无线设备，确保电池充足，并检查接收器是否正确插入。如果一切正常，但设备仍无法使用，可以尝试更换USB端口，排除端口故障的可能性。
如果硬件连接没有问题，接下来应关注驱动程序是否正常。如果您最近进行了系统更新或安装了新的软件，驱动程序可能会出现不兼容的情况。您可以访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。在设备管理器中检查鼠标或键盘的驱动状态，可以帮助您发现是否存在驱动异常。
系统设置也可能导致设备无法正常工作。某些情况下，操作系统可能会将设备禁用，您可以在设备管理器中确认设备的启用状态。检查系统设置中的鼠标或键盘选项，确保它们的配置正确。重置键盘或鼠标的设置，有时能解决由配置错误引起的问题。
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑系统恢复。系统自带的恢复功能允许用户将计算机恢复到之前的状态，或许在早期状态下，鼠标和键盘是正常工作的。务必在执行恢复操作之前备份重要数据，以避免数据丢失。
如果在经过一系列排查后问题仍旧未能解决，可能需要考虑专业的技术支持或者更换设备。有时候，硬件老化或者内部故障也会导致设备完全无法使用，及时处理值得重视。
通过上述的步骤和方法，您应该能够有效地排查鼠标或键盘无法使用的问题。提高解决问题的效率，能够让您的工作和生活更加顺畅。