在我们的日常电脑使用中，鼠标和键盘是最基本的输入设备，它们的正常运行对于工作和娱乐至关重要。经常会遇到鼠标和键盘无法使用的情况，这不仅影响了我们的工作效率，也让人感到无从下手。无论是由于硬件故障、驱动程序问题、还是简单的连接错误，及时找出问题的根源并采取合适的措施，可以帮助我们迅速恢复使用。接下来，我们将探讨常见的故障原因以及相应的解决方案，以帮助您更好地应对鼠标和键盘连接故障。
检查电源连接是解决问题的第一步。如果您的鼠标是无线的，确保它有足够的电池电量。确认无线接收器是否插稳，或尝试重新插拔。对于有线鼠标和键盘，检查USB接口是否松动。您可以尝试将设备换到不同的USB接口，看是否能解决问题。
驱动程序的问题也可能导致设备无法正常工作。打开设备管理器，找出鼠标和键盘的驱动程序，查看是否存在更新的版本或驱动程序是否已损坏。可以选择卸载当前驱动，然后重新启动电脑，让系统自动重新安装驱动程序，或者直接访问设备制造商的官方网站下载最新驱动。
病毒和恶意软件也可能导致外围设备的异常运行。建议安装并更新您的杀毒软件，进行全面扫描，以确保系统安全。若发现异常程序，应立即进行处理，并观察问题是否得以解决。
对于笔记本电脑用户，确认触控板是否被禁用也很重要。有时，误操作可能会关闭触控板，使得整体操作受阻。您可以通过功能键组合恢复触控板的功能，通常是在键盘上按下Fn键与对应的功能键。
若以上方法都无法解决鼠标和键盘无法使用的问题，可以尝试在安全模式下启动计算机。在安全模式中，系统只会加载必要的驱动和服务，这样能够帮助排除软件冲突引起的故障。通过这种方式，您可以检查是否能够正常使用这些设备，从而进一步缩小故障范围。
面对鼠标和键盘无法使用的情况，保持冷静并系统化地排查问题是关键。根据各个可能的原因逐步排查，往往能够找到解决方案，帮助您恢复正常的工作状态。希望以上建议对您有所帮助，让您的电脑使用更加顺畅。