当计算机出现问题时，进入安全模式是一个有效的故障排除方法。安全模式是在有限的环境下启动系统，仅加载基本驱动程序和服务，以便用户识别和解决故障。无论是安装了不兼容的软件，还是被恶意软件感染，安全模式都能帮助用户找出问题根源。理解如何进入安全模式以及正确使用这一功能，可以帮助用户节省大量时间，快速恢复系统的正常运行。
进入安全模式的方法因操作系统不同而异。对于Windows系统，通常在启动时按F8键，即可进入高级启动选项，选择安全模式。如果是Windows 10或更高版本，步骤略有不同。在开机时按住Shift键，并选择重启，然后在出现的选项中依次选择故障排除、"高级选项"和启动设置，再选择重启后按数字键5即可进入安全模式。
对于Mac用户，进入安全模式的方法是按住Shift键并启动计算机。释放Shift键后，系统将以安全模式启动，显示操作过程。在安全模式下，用户可进行相关设置或删除问题软件，观察系统是否能恢复正常。
值得注意的是，安全模式下的功能受限，某些应用程序和驱动可能无法正常运行。如果在安全模式下系统能够正常运行，就可以判断问题可能发生在常规模式下的某些驱动或程序中。通过逐步排除法，用户能够锁定并解决问题。
安全模式是故障排除的重要工具。用户应熟练掌握进入安全模式的方法，灵活应对各种系统问题，提升计算机的使用体验。倘若问题依旧存在，建议寻求专业技术支持，以确保计算机的安全与稳定。