随着互联网的普及，网络设备的使用越来越广泛，然而在日常使用中，路由器的故障时常会影响到我们正常的工作和生活。路由器无法连接互联网的问题尤为常见，这不仅会导致无法上网，还会影响到家庭或办公环境内其他设备的网络使用体验。及时有效的故障排查显得尤为重要。接下来，我们将通过一个具体的案例，为大家详细介绍路由器无法连接互联网的故障排查方法。
请确认路由器的电源是否正常。检查电源指示灯是否亮起，如果指示灯不亮，可能是电源故障或线路问题。尝试更换电源插座或使用备用电源进行排查。如果电源正常，接下来的步骤是检查路由器与互联网服务提供商（ISP）之间的连接。
检查路由器与调制解调器之间的连接。确保网线没有松动或损坏，可以尝试重新插拔网线，或更换一根新的网线进行测试。有时候，路由器与调制解调器的连接不良会导致网络中断，如果状态灯显示没有信号，说明需要进一步排查调制解调器的状态。
进入路由器的管理界面，查看网络设置是否正确。用户可以通过浏览器输入路由器的IP地址（如192.168.1.1或192.168.0.1）进入设置页面。检查WAN口设置，确保拨号方式符合ISP的要求。如果使用PPPoE连接，确认账号和密码输入无误；如果是静态IP，确保IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址均正确。
建议重启路由器。有时候路由器长时间运行会出现异常，简单的重启可以恢复正常工作状态。用户只需拔掉电源，等待几分钟后再插回，通常就能解决许多小故障。
如果经过以上步骤仍然无法连接互联网，可以尝试恢复路由器的出厂设置。此操作会清除所有自定义设置，务必提前备份重要信息。在路由器的管理界面中找到恢复出厂设置的选项，确认执行后再重新配置网络设置。
如经过这些步骤仍无效，可能需要联系ISP进行进一步排查，确认网络是否正常，或者是否存在服务中断。也有可能是路由器本身硬件出现故障，考虑更换设备。通过上述步骤，相信大部分路由器无法连接互联网的问题都能得到有效解决。希望这篇文章能够帮助到您，让网络恢复正常！