无论是办公使用还是游戏娱乐，鼠标和键盘是日常电脑操作中不可或缺的工具。当我们在关键时刻发现鼠标和键盘失灵时，往往会感到沮丧和无助。设备失灵的原因可能有很多，从简单的电源问题到复杂的硬件故障，甚至是软件设置错误。有时候，就算是小小的细节也可能造成输入设备的失效。如果您正在经历这种困扰，了解故障排查的步骤将帮助您更快地解决问题。
检查连接是最基本也是最重要的步骤。对于有线鼠标和键盘，确保它们的USB接口正确连接到电脑。如果可能，可以尝试换一个USB接口，看看是否能恢复设备的正常工作。对于无线设备，检查电池电量至关重要，低电量会导致信号不稳定，甚至失灵。更换新电池或充电后重启设备，有时就能轻松解决问题。
重启电脑也是一种有效的解决方式。设备驱动程序有时会出现暂时性错误，简单的重启可以让系统重新加载驱动，恢复鼠标和键盘的正常功能。如果问题依旧，建议在设备管理器中检查设备是否被识别，是否有需更新的驱动程序。
接下来，进行排除法检查也是一种不错的选择。可以尝试将鼠标或键盘连接到其他电脑上，以确认是设备本身的问题，还是电脑的配置出现了故障。如果在其他电脑上正常工作，说明设备没有问题，很可能是您的系统设置需要调整。
如果经过以上步骤仍无法解决问题，那么可能需要考虑硬件故障。联系专业维修人员进行检测和维修是个明智的选择。注意，定期维护和保养设备，可以有效延长鼠标和键盘的使用寿命，避免频繁出现问题。
通过上述步骤，希望能够帮助您找到鼠标和键盘失灵的原因，从而恢复正常使用。定期检查和合理使用设备，将使您的电脑体验更加顺畅和高效。