在现代生活中，键盘和鼠标是我们使用电脑时不可或缺的外设。当这些设备突然不工作时，可能会让人感到手足无措。不论是因为硬件故障、连接问题，还是设置不当，解决这些外设连接问题通常能让我们迅速恢复正常操作。掌握一些基本的故障排除步骤，不仅能提高我们解决问题的效率，也能减少不必要的时间损失。本文将为您提供一些实用的建议，帮助您轻松应对键盘鼠标不工作的情况，从而提高您的工作或娱乐体验。
当发现键盘或鼠标未能正常工作时，检查电源是首要步骤。如果您的设备是无线的，确认是否需要更换电池或充电。如果是有线设备，确保插头与电脑的USB端口连接牢固。尝试更换不同的USB端口，排除端口故障的可能。
检查系统设置也是不可忽视的环节。进入设备管理器，查看是否有设备驱动出现问题。如果驱动程序处于禁用状态，可以手动启用它，或尝试更新驱动程序。更新驱动后，重启电脑，有时候系统会自动识别外设。
若以上方法均不起效，可考虑在安全模式下启动电脑，以确认问题是否由某个软件引起。安全模式下的基本驱动会有助于排查是否是软件冲突或者病毒感染导致设备无法使用。
清洁设备也是一个简单有效的解决方案。长时间使用后，键盘和鼠标表面可能会积累灰尘或污垢，导致接触不良。定期清洁可以有效延长外设的使用寿命，并保持其正常运转。
如果尝试了这些方法后依然无法解决问题，则可能需要更深入的硬件检查。联系厂商的售后服务，或者寻求专业技术人员的帮助，确保能得到准确的评估与维修。
面对键盘和鼠标的连接问题，通过仔细检查电源、系统设置、设备驱动及清洁等多个方面，大多数情况都是可以自我解决的。希望这些实用的技巧能够帮助您快速找出问题所在，恢复正常的电脑使用体验。