在现代生活中，鼠标和键盘是我们与计算机互动的主要工具。有时用户会遇到鼠标或键盘连接后无法正常使用的问题，给日常工作和娱乐带来了困扰。究其原因，这可能涉及多个方面，包括硬件故障、驱动程序问题、系统设置不当等。了解这些常见问题的排查方法，能够帮助用户迅速恢复设备的正常使用，提高工作效率。
检查硬件连接是解决问题的第一步。确保鼠标和键盘的USB接口插入牢固，并尝试更换其他USB端口。有时，某个端口可能由于供电不足或接触不良，导致设备无法正常识别。若依然没有反应，可以尝试将设备连接到其他计算机上，确认其本身是否存在故障。
驱动程序的更新或安装也至关重要。在设备管理器中查看鼠标和键盘的驱动状态，确保其为最新版本。在某些情况下，系统更新后可能会导致驱动程序不兼容，这时可以前往设备制造商的官方网站下载并安装最新驱动，从而解决问题。
另一种可能是操作系统的设置问题。检查控制面板中的设备管理设置，有时设备可能被禁用，用户需要手动启用。与此确保没有其他外部设备干扰鼠标和键盘的正常工作，例如某些 USB 集线器或其他外设，有可能造成供电不足或信号干扰。
进行系统恢复或重置也是一种解决方案。在排查多个方面后，若依旧无法解决，可以考虑恢复系统到之前的还原点，或进行系统重置。进行这些操作之前，请务必备份重要数据，以免造成不必要的损失。
鼠标和键盘无法连接的问题虽然常见，但只要勤加排查，按照步骤处理，通常都能找到解决方案。希望以上的排查方法能够帮助你快速解决困扰，让你的计算机使用更加顺畅。