在现代办公和游戏环境中，鼠标和键盘是不可或缺的外设。它们的故障时常会给用户带来困扰。当鼠标不动、键盘无反应时，无论是工作还是娱乐，都可能陷入停滞。解决这些问题有时并不需要专业技能，许多常见故障能够通过一些简单的检查和操作来恢复正常。我们将探讨鼠标与键盘不响应的原因，以及相应的排查与解决方法，帮助您迅速恢复设备的正常使用。
检查连接是了解鼠标和键盘故障的第一步。如果是有线设备，确保USB接口牢固插入电脑，尝试更换其他USB端口。如果是无线设备，检查接收器是否插好，电池是否需更换。蓝牙设备则需要确保蓝牙功能已开启，并与电脑建立了成功的配对。
可能是驱动程序的问题。可以访问设备管理器，查看鼠标和键盘的驱动状态。如果驱动出现故障或需要更新，及时下载安装最新版本的驱动程序。重启计算机后，确认设备是否恢复正常。
还有一种常见的情况是软件冲突，某些后台程序可能干扰设备正常工作。可以尝试关闭不必要的应用，或进入安全模式，检查设备在该模式下是否能正常响应，以确定问题是否由软件引起。
硬件故障也是必须考虑的部分。如果上述方法均无法解决问题，可能是外设本身存在损坏或故障。在这种情况下，更换或维修设备可能是最有效的解决方案。
希望通过这些实用的排查与解决方法，您能快速找出鼠标和键盘不响应的原因，并轻松恢复设备的正常使用。维护好外设的状态，不单能提升工作效率，也能为日常使用提供愉快的体验。