设备管理器是Windows系统中一个重要的工具，它能够帮助用户管理和监控计算机硬件及其驱动程序。当我们发现设备管理器中有问号提示时，这意味着系统无法正常识别某个设备，可能是驱动程序未安装、驱动程序损坏、或者与设备不兼容等问题。这种情况不仅会影响设备的正常使用，甚至可能导致系统不稳定。解决这一问题显得尤为重要。在了解如何处理设备管理器中的驱动识别问题之前，我们需要明确问号的含义，以及可能导致该问题的原因。
问号通常表明某个设备的驱动程序未被正确识别。在设备管理器中，对于任何未安装或不兼容的驱动程序，系统会用一个黄色问号来标识。这意味着该设备无法正常工作，比如打印机、显卡或网络适配器等，都可能出现这种情况。造成这种情况的原因有很多，包括硬件更换后未安装驱动、系统更新导致驱动不兼容，或是病毒感染等。
一旦确认设备管理器中存在问号标记，用户应立即采取措施。右击该设备图标，选择更新驱动程序选项。这一步骤可能会通过自动搜索从互联网获取相应的驱动程序。若自动更新无法解决问题，用户可以访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动软件。这通常是解决问题最有效的方法，特别是在驱动版本更新频繁的情况下。
如果更新驱动程序仍然无效，不妨考虑卸载该设备后重启计算机。重启时，系统将尝试重新检测设备并自动安装相应的驱动，许多用户在这样操作后问题得以解决。检查Windows Update是否有可用更新，这也是确保驱动程序兼容性的有效手段。
有时候，问号问题可能指向硬件故障。如果追踪以上步骤之后，问题依然存在，不妨尝试将设备连接到另一台电脑上测试。如果设备在其他计算机上运行正常，可能就是本机的硬件配置或系统设置存在问题。如果设备在其他电脑上也无法正常运行，那么硬件本身可能存在故障，需要检修或更换。
当设备管理器中出现问号时，用户应该保持冷静，逐步排查和解决问题。通过更新驱动、查看设备连接、和进行必要的硬件检查，可以有效减少设备管理器的识别问题，确保系统的顺利运行和设备的正常使用。