路由器是现代家庭和办公室中不可或缺的网络设备，它不仅为我们提供无线网络连接，还确保我们能够顺畅地浏览网页、观看视频和进行远程办公。有时我们却会遇到路由器的指示灯正常亮起，但却无法上网的情况。遇到这样的故障，很多人会感到困惑，不知道从何入手进行排查。其实，这种情况可能由多种原因引起，但通过合理的方法进行分析，可以有效解决问题。接下来，我们将结合常见故障排查方法，逐步指导您如何处理这一问题，确保您的网络能够恢复正常。
检查路由器的指示灯状态。在正常工作情况下，路由器应有电源灯、网络连接灯和无线信号灯正常亮起。如果灯光有异常，比如闪烁或完全熄灭，可能是路由器出现了故障，您需要先重新启动设备。拔掉电源线，等待约30秒再插回去，观察指示灯是否恢复正常。
确认网线的连接和状态。请检查由路由器与调制解调器（如果使用）的连接是否稳固，建议拔插网络线，确保没有接触不良的情况出现。如果使用的是无线连接，请确保您的设备已正确连接到路由器指定的SSID，且输入的密码无误。
您可以尝试直接连接调制解调器，以确认问题是否出在路由器上。如果直接连接后仍然无法上网，那么可能是互联网服务提供商（ISP）出现了故障。可以拨打客服热线，咨询运营商的网络状态。
检查路由器的设置也是必要的一步。使用电脑或手机通过浏览器访问路由器的管理界面，通常在地址栏输入192.168.1.1或192.168.0.1，即可登录。查看网络设置，是否有不当修改，特别是DNS设置。如果不确定，可以将设置恢复为出厂默认值，重新配置网络。
确保路由器的固件是最新版本。很多时候，老旧的固件可能导致网络连接不稳定。可以在厂商官网上搜索型号并下载最新固件，按照说明进行更新。
通过以上几步简单的排查，相信您能够找到导致路由器灯亮却无法上网的原因，并采取相应措施恢复网络连接。如果问题依然存在，建议及时寻求专业技术人员的帮助。网络问题虽然常见，但通过冷静的分析和合理的处理，通常都能迎刃而解，让我们的生活和工作恢复顺畅。