路由器是现代家庭上网不可或缺的设备，但在使用过程中，难免会遇到无法连接互联网的问题。这种情况可能因多种原因引起，例如网络设置错误、硬件故障或ISP（互联网服务提供商）的服务问题等。当路由器出现故障时，用户常常感到无从下手，不知如何处理。为了帮助大家快速解决这一常见问题，本文将详细介绍路由器无法连接互联网时的排查和处理方法，帮助大家恢复正常的网络使用。
检查物理连接是排查故障的第一步。确认路由器的电源线和网线是否连接稳固，确保电源指示灯正常亮起。如果路由器的指示灯异常，可能表明设备存在故障。检查光猫或调制解调器是否正常工作，重启这些设备有时可以解决问题。
接下来，如果物理连接没有问题，查看路由器的设置至关重要。使用电脑或手机连接到路由器的管理页面，输入管理员账号和密码。检查WAN口（广域网口）设置，确保ISP提供的连接方式（如PPPoE、动态IP等）设置正确。输入用户名和密码的正确性也不能忽视。
如果设置无误，但仍无法连接互联网，重启路由器是一个简单有效的解决方案。长按路由器的重启按钮，等待设备完全重启后，再次尝试连接网络。重启可以清除临时缓存和故障，恢复路由器的正常功能。
考虑到可能是ISP问题，建议拨打客服热线进行咨询确认。有时，网络中断是由于ISP进行维护或其他原因造成的。用户可以请求ISP提供进一步的帮助与支持。
如果以上步骤均未解决问题，可以尝试恢复路由器的出厂设置。这一操作会清除所有的个性化设置，恢复到原有状态。在清除设置后，需根据说明书重新配置路由器。请在进行此步骤前备份重要的设置，以免造成不必要的麻烦。
通过以上步骤，相信大多数情况下都能有效解决路由器无法连接互联网的问题。掌握这些基本排查方法，将有助于大家更高效地应对网络问题，使上网体验更加流畅。